Dasar Privasi pscuci

pscuci ("kami", "Syarikat", atau "pscuci") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform pscuci di pscuci. vip, aplikasi mudah alih kami (jika ada), atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau terus menggunakan platform pscuci, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform pscuci dengan segera.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat pscuci. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dengan Terma & Syarat, Dasar Privasi ini akan terpakai bagi perkara-perkara berkaitan pemprosesan data peribadi.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — pscuci, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak pscuci, seperti pembekal perkhidmatan teknologi, gerbang pembayaran, dan platform analitik.
• "Subjek Data" — individu yang data peribadinya sedang diproses, iaitu anda sebagai pengguna platform pscuci.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform pscuci, digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
• "Platform" — laman web pscuci.vip dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang dikendalikan oleh pscuci.

pscuci mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada anda semasa dan selepas pendaftaran akaun. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori data yang kami kumpul:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad atau pasport.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 21 tahun.
• Gambar atau imbasan dokumen pengenalan yang diserahkan semasa proses KYC.

• Alamat e-mel aktif yang digunakan semasa pendaftaran.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Alamat kediaman atau surat-menyurat (jika diperlukan untuk pengesahan).

• Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk transaksi.
• Alamat dompet kripto (Bitcoin, USDT) jika berkaitan.
• Sejarah lengkap transaksi deposit dan pengeluaran di platform pscuci.
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan.

• Alamat IP peranti anda.
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan.
• Jenis peranti (komputer, telefon pintar, tablet) dan sistem operasi.
• Data log log masuk termasuk tarikh, masa, dan lokasi akses.
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain — lihat Seksyen 9 untuk maklumat lanjut.
• Halaman yang dilawati, pautan yang diklik, dan masa yang dihabiskan di platform pscuci.

pscuci mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran sepanjang tempoh penggunaan platform. Berikut adalah huraian mengenai cara-cara pengumpulan data tersebut:

• Borang pendaftaran akaun — apabila anda membuat akaun baharu di pscuci.
• Proses pengesahan KYC — apabila anda menghantar dokumen pengenalan diri.
• Borang deposit dan pengeluaran — apabila anda melakukan transaksi kewangan.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.
• Penyertaan dalam promosi, peraduan, atau tinjauan kepuasan pelanggan pscuci.

• Kuki dan teknologi penjejakan serupa semasa anda melayari platform pscuci.
• Log pelayan yang merekodkan alamat IP, jenis pelayar, dan aktiviti pengguna.
• Data analitik platform yang merekodkan corak penggunaan dan interaksi pengguna.
• Maklumat peranti yang dihantar secara automatik oleh pelayar atau aplikasi mudah alih anda.

• Pembekal gerbang pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow) bagi pengesahan transaksi.
• Platform e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) bagi pengesahan pembayaran.
• Agensi semakan kredit atau pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf.
• Sumber awam yang sah bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

pscuci memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, jelas, dan tidak melebihi apa yang diperlukan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data anda oleh pscuci:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pscuci anda.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain.
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform pscuci.
• Menguruskan program kesetiaan VIP dan ganjaran ahli pscuci.

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain.
• Mematuhi obligasi undang-undang, peraturan pelesenan, dan arahan badan kawal selia.
• Melaksanakan prosedur pematuhan KYC dan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Memastikan keselamatan akaun anda dan mencegah akses tanpa kebenaran.

• Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, dan maklumat keselamatan penting.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu.
• Menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada anda.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif pscuci (dengan kebenaran anda).

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform pscuci.
• Menjalankan ujian A/B dan penyelidikan pasaran untuk mengoptimumkan perkhidmatan.
• Membangunkan ciri dan produk baharu yang memenuhi keperluan ahli Malaysia.

pscuci memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan pscuci, termasuk penyediaan akaun, pemprosesan transaksi, dan pengurusan permainan.
• Obligasi Undang-undang: pscuci dikehendaki memproses data tertentu untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML, dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh badan pelesenan.
• Kepentingan Sah: pscuci mempunyai kepentingan sah untuk memproses data bagi tujuan pengesanan penipuan, keselamatan rangkaian, penambahbaikan perkhidmatan, dan analitik perniagaan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, pscuci akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

pscuci tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Gerbang Pembayaran: Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian kasino berlesen yang menyediakan permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan di platform pscuci.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi tujuan KYC.
• Platform Analitik: Perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform pscuci untuk tujuan penambahbaikan.

pscuci mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam setiap kes sedemikian, pscuci akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

Sekiranya pscuci terlibat dalam sebarang proses penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan terus dilindungi.

pscuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif di platform pscuci.
• Data transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan AML.
• Data KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analitik.

pscuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pscuci dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standard industri.
• Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data pscuci dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk akses akaun dan pemprosesan transaksi bernilai tinggi.
• Firewall & Pemantauan Aktif: Sistem firewall peringkat enterprise dan pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24/7.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan pscuci yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Platform pscuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memahami corak penggunaan ahli. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawal penggunaannya.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pscuci dan pengalaman permainan anda. Untuk kuki bukan penting, anda boleh mengemaskini pilihan anda melalui panel tetapan privasi yang tersedia di platform pscuci.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh pscuci. pscuci menghormati dan akan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

pscuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu platform pscuci. Setiap pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di platform pscuci.

Bagi pindaan yang material atau ketara, pscuci akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memaklumkan ahli terlebih dahulu, termasuk melalui notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini.

Penggunaan berterusan platform pscuci selepas sebarang pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun pscuci anda dan berhenti menggunakan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pscuci mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk respons yang lebih pantas.
• Live Chat 24/7: Tersedia secara langsung di platform pscuci — masa tindak balas purata 3–5 minit.
• Masa Tindak Balas: pscuci berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.